Les Alertes i.Parc

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Les Alertes i.Parc permettent à l'Administrateur i.Parc d'être instantanément alerté lorsque certains postes du Parc présentent une anomalie ou simplement une situation qui mérite l'attention. Pour cela, il suffit de décider quels sont les événements qui doivent déclencher des Alertes, et quels sont leur niveau de gravité. Les Alertes sont automatiquement recalculées lors des mises à jour de l'Inventaire du Parc.
 

Les Alertes i.Parc : Accéder, Explorer


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Depuis la fenêtre d'accueil d'i.Parc, il suffit de cliquer sur l'icône ci-contre pour accéder à la fenêtre de configuration et de consultation des Alertes i.Parc. Selon la couleur de la petite pastille, vous savez dès le démarrage d'i.Parc quel est le niveau maximum des alertes en cours.   Ce code de couleurs est repris dans l'affichage des alertes :     Une Alerte peut être considérée comme un Evénement qui s'est produit ou qui aurait dû se produire, un seuil critique franchi, ou enfin un problème à résoudre ou résolu mais dont on ne veut pas perdre la solution.   Bien sûr, c'est vous qui décidez des événements à considérer comme des alertes : Alertes sur les logiciels Alertes sur les configurations Base de connaissance appelée Alertes Pense-Bête.

Configurer des Alertes sur les logiciels clés


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Le dispositif des Logiciels Clés permet à l'Administrateur i.Parc de contrôler de façon absolue les installations dans le Parc des logiciels critiques, de vérifier pour certains d'entre eux s'il y a dépassement ou risque de dépassement du nombre autorisé, etc.
 

 
La table des logiciels clés permet de personnaliser les Alertes sur les logiciels

La colonne "Alerte" de la table des Logiciels clés permet le déclenchement des Alertes. Par exemple, si certains postes n'ont pas Microsoft Office, ou si le nombre d'installations se rapproche ou dépasse le nombre prévu par le contrat de licence.
 
D'autre part, dans l'exemple ci-dessus, la présence sur un ou plusieurs postes du logiciel Kazaa, considéré comme dangereux, déclenchera une Alerte.

 

Définir des Alertes sur la configuration des postes


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Si un poste n'a bientôt plus d'espace disque libre, ou bien qu'il n'a pas été réinventorié depuis longtemps, il est certainement utile d'en être alerté. Pour cela, il suffit de définir des "Alertes de Configuration", appelées "Filtres d'Alertes" :
 

 
Il est possible d'établir des filtres d'Alerte sur toutes les rubriques relevées par i.Parc sur les postes

Un Filtre d'Alerte est une sélection des postes qui répondent à une condition ou un ensemble de conditions portant sur les rubriques inventoriées : Marque, taille mémoire, date du Bios, espace disque, etc... S'il y a au moins un poste qui répond aux conditions, l'Alerte sera déclenchée.

 

Les Alertes "Pense-Bête" : la connaissance des Problèmes et Solutions


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Il peut arriver qu'une Alerte nécessite beaucoup d'efforts pour être supprimée. Ou encore, qu'un problème indépendant de l'inventaire i.Parc ait trouvé une solution que l'on veut pouvoir retrouver facilement s'il se reproduit. C'est le but des Alertes "Pense-Bête" :
 

 
Une Alerte Pense-Bête peut être créée de toutes pièces ou à partir d'une Alerte i.Parc

Les Alertes "Pense-Bête" peuvent être conservées indéfiniment ou jusqu'à une certaine date. Elles peuvent bien sûr être modifiées ou supprimées à tout moment par l'Administrateur i.Parc.

 

Rechercher dans les Alertes et Pense-Bêtes


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L'onglet "Choisir, Filtrer" de la fenêtre d'Exploration des Alertes permet une recherche simple et rapide des Alertes, problèmes et Solutions contenus dans les Alertes et Pense-Bêtes :
 

 
La recherche d'Alertes et Pense-Bêtes : un dialogue extrêmement simple

Quelques cochages (conservés d'une recherche sur l'autre) délimitent les catégories d'Alertes sur lesquelles doit porter la recherche.
 
Ensuite, il suffit d'indiquer ce que l'on recherche. Par exemple, ci-dessus, les Alertes de toutes nature contenant les chaines de caractères "Virus" et"XP", en minuscules ou majuscules, aussi bien dans la description que dans la solution.
 
L'Alerte Pense-Bêtes donnée en exemple au paragraphe précédent sera sélectionnée, comme elle l'aurait été en demandant "sasser" ou "arrêt windows".

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